Brehmen.com - Helpdesk

Um Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden ich dieses Support-Ticket-System. 

Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. 

Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten im Helpdesk gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Anfragen können auch per Mail eingereicht werden: ticket@brehmen.com

Zur Unterstützung wird das Tool Anydesk genutzt: